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| LEADER |
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| 001 |
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| 005 |
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ta |
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|
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|
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|c MX-MxBN
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|h fre
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.8343
|b REL.c.
|2 22
|
| 245 |
0 |
3 |
|a La relación con el cliente /
|c Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan ; traductor José Carmen Pecina Hernández.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 264 |
|
1 |
|a Ciudad de México :
|b Editorial Trillas,
|c 2020.
|
| 300 |
|
|
|a 192 páginas :
|b ilustraciones, diagramas ;
|c 27 cm.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a sin medio
|b n
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 490 |
0 |
|
|a La caja de herramientas
|
| 500 |
|
|
|a Traducción de: Le boîte à outils du management de la relation client.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: página 192.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Consumidores.
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Consumidores
|x Actitudes.
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Ventas
|x Aspectos psicológicos.
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Mercadotecnia
|x Aspectos psicológicos.
|
| 700 |
1 |
|
|a Chabry, Laurence,
|e autor.
|
| 700 |
1 |
|
|a Gillet-Goinard, Florence,
|e autor.
|
| 700 |
1 |
|
|a Jourdan, Raphaëlle,
|e autor.
|
| 700 |
1 |
|
|a Pecina Hernández, José Carmen,
|e traductor.
|
| 852 |
|
|
|l BNM01
|l BNM01
|m LIB
|1 GENE
|a Colección General (BN)
|2 G
|b Colección General
|3 658.8343 REL.c.
|h Piso 3
|6 20-004127
|5 20-004127
|4 Inventariado 2022 por inval
|8 20210621
|f 05
|f En servicio
|g 148868
|
| 852 |
|
|
|l BNM01
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|g 148868
|h ej. 2
|
| 900 |
|
|
|a DL-20-110-63-shp/gv
|
| 905 |
|
|
|a GENE
|b G
|
| 950 |
|
|
|a 20-004127, 20-004128
|
